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1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Sophiart SRL (ci-après « Sophiart Éditions ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site [www.sophiart-editions.be].

2. Identité du vendeur

Sophiart SRL

Adresse : Avenue du Tennis, 10 - 7020 Mons (Belgique)

Email : info@sophiart.be

Numéro de TVA : BE0871.467.103

3. Produits

  • Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
  • Les ouvrages publiés par Sophiart Éditions sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise.
  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande et dépendent du mode de livraison choisi.
  • Sophiart Éditions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

  • Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
  • Le client reçoit un email de confirmation de commande à l’adresse indiquée.
  • Sophiart Éditions se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

  • Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire (via Stripe), virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
  • Les paiements sont sécurisés.
  • En cas de paiement par virement bancaire, la commande n’est validée qu’après réception effective du paiement.

7. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
  • Sophiart Éditions ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

  • Conformément au droit européen de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.
  • Le produit doit être retourné en parfait état, aux frais du client.
  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
  • ⚠️ Les livres numériques (ebooks) ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation une fois téléchargés.

9. Responsabilité

  • Sophiart Éditions ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
  • La responsabilité de Sophiart Éditions est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, accessible [ici] (lien).

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont la propriété exclusive de Sophiart Éditions et protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Litiges et droit applicable

  • Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
  • À défaut, les tribunaux de Mons seront seuls compétents